Солнечный Park Hotel & Spa

Давно хотела отдохнуть в этом отеле и вот получилось.
Начну с минусов: заезд- огромная очередь. Очереди и толпы будут вас сопровождать везде (развлекательный центр, боулинг, за сосисками в тесте)).
Номер студия к.14- ужасная слышимость ( каждое слово соседа слышно и днем и ночью). Сушилок (а на улице дождь) , балкона, кондея нет. Утюга в отеле нет, только платно прачечная.
Уборки как таковой нет, т/б не допросишься. В номере был рванный халат, позвонили попросили заменить, через час так никто и не принёс и всё так. Зато горничные сидят болтают на этаже.
Вообще весь персонал (кроме ресепшен и анимации) из стран СНГ.
10 парковщиков/носильщиков зачем то, а места парковки кончились сразу же. Чемоданы все везут сами.
Еда нормальная, ассортимент не меняется, но все вроде вкусно. Спиртное в свободном доступе и поэтому будут пьяные.
Спа крытый очень хороший, даже лучший. Но уличный бассейн прям грязный.
Анимация старается, в течение дня ненавязчивая, вечерние шоу все силами анимации (они это преподносят как +, но это скорее -). Хотя повторюсь, анимация оставила хорошее впечатление.
Везде чувствуется экономия и изношенность. Вроде все есть и типа бесплатно, но самое дешевое. Игровые автоматы наполовину сломаны.
Отель однозначно не стоит 25 тыс в сутки на 2 взр и реб в будни 1 комн номер.

В очередной раз посетили Парк-отель Солнечный. Бываем здесь уже не первый год и по нескольку раз в году. Номера всегда берем повышенной категории – люкс 5-комнатный, коттедж, апартаменты. И ощущение, что в последний раз это был последний раз (прошу простить за тавтологию). Очень хочется составить объективный отзыв, но общее впечатление – с каждым разом минусов становится все больше и больше.
Обо всем по порядку:
1. Территория.
Территория шикарная, большая, ухоженная. На территории пруд, пирс, арка для новобрачных, лебеди и утки, спортивные площадки (правда, неплохо бы уже обновить лакокрасочное покрытие и тренажеры), футбольное поле, тропиночный парк, беседки, скульптуры, цветы, детская площадка, чайный домик, «Сказочный домик» и т.д. (не буду пересказывать рекламные буклеты). Все прибрано, красиво, есть где погулять (если хочешь тишины), чаю попить, перекусить и повеселиться. В целом, видно, что когда-то в территорию (и, в целом, в отель) неплохо вложились.
2. Заселение и ресепшн.
Не соглашусь с некоторыми крайне отрицательными отзывами по организации регистрации и заселения – на ресепшн достаточно персонала, персонал вежливый, работают достаточно быстро и если соблюдать все требования отеля по времени заезда и пакету необходимых документов, то заселение происходит быстро. Понятно, что когда в 16:00 пытаются заселить ¾ номерного фонда, то это происходит не одномоментно и к этому надо отнестись с пониманием. Хотелось бы, конечно, чтобы в зоне ресепшн появились диваны или хоть что-то, где народ может спокойно посидеть (в том числе, с детьми) и подождать своей очереди на регистрацию. Единственное, что удивляет при заезде – как организовано заселение при заезде на своих машинах. Сначала нужно пройти регистрацию на ресепшн, а потом возвращаться к воротам (что не особенно близко, да и погода иногда подводит) и потом уже заезжать на стоянку (и то, если мест хватит – тоже учитывайте этот фактор, если будете заселяться ближе к концу дня).
3. Номерной фонд.
Номерной фонд уже откровенно «устал». В целом, его пытаются поддерживать в хорошем состоянии, но уже требуется реновация. Скрипящие полы, треснувшие плитки, пятна на ковролине (которые пытались вывести, но с переменным успехом), сантехника, которая уже работает «через раз», ржавчина и известковый налет, протекающие душевые кабины, неудобные подушки и т.д. Много мелочей, которые единично не смертельны, но в сумме раздражают. Тем более, когда платишь из расчета за ночь немаленькие деньги. Плюс в номерах откровенно темно, не пойму – то ли такая политика отеля по экономии электроэнергии, то ли попытка создать «будуарную» атмосферу. Причем, темно во всех категориях номеров, в которых мы жили. Немного лучше было только в коттедже – там выручали люстры на первом этаже (правда, лампы очень маломощные) и большое панорамное окно на втором. Также вас удивит отсутствие в номерах (даже люксах) зубной щетки, зубной пасты, полотенец для ног, полотенцесушителей, кондиционеров (очень удивились в первый раз, потом уже ехали с пониманием ожидаемого), чайника (в наличии только кофе-машина, из которой можно попытаться «выдавить» кипяток), сушилки для белья (даже на балконе). Последнее особенно странно – в спа-отеле постоянно нужен данный элемент комфорта. Также в номерах и на этаже нет утюгов и гладильных досок (спишем это на соблюдение норм безопасности). Но их нет даже в прачечной за деньги (учитывайте этот нюанс).
4. Питание.
Тоже не готов согласиться с яростно-негативными отзывами по питанию. Соглашусь, что питание стало хуже в части выбора (скуднее), качества напитков (про то, что в разделе «бесплатно» самый дешевый алкоголь отечественного производства писать не буду – этим переполнены все отзывы) и десертов (тоже, просто констатация факта). Но качество приготовления – нормальное. Выбор блюд есть и достаточно широкий (несколько мясных, рыбных блюд, гарниров, молочка, что-то из ЗОЖного, десертов и т.д.), овощи и зелень свежие (да, овощи не самые дорогие и «крутые», но свежие), холодные и горячие напитки всегда есть и также есть выбор (правда, часто «глючат» кофейные аппараты – возможно, их пора уже отдать на профилактику, а не просто чистить и обслуживать). Есть вторые блюда и десерты, которые готовят в вашем присутствии. Также, скромнее на выбор стал чайный домик. И качество перекусов в Сказочном домике тоже стало ниже (в последний приезд уже даже не стали ничего там брать). Но отзывы, что все поголовно отравились – это что-то из нереального. Скорее всего, кто-то пытался съесть и выпить все и сразу, «на все деньги». У моей семьи ни в один заезд проблем со здоровьем из-за питания не было. Но, опять же, постояльцы приезжают в «Четыре звезды» и «Все включено» – и здесь возможен разрыв между ожидаемым (особенно, после заграничных поездок) и действительностью. С претензиями в этой части соглашусь.
5. Спа-комплекс и развлечения.
Самая разочаровывающая часть наших поездок.
Спа-комплекс – это как бы «фишка» данного отеля. Но восприятие, как с номерным фондом, – с каждым разом замечаешь, что становится все хуже. Да, стараются поддерживать все в рабочем состоянии – этого не отрицаю. Достаточное количество шезлонгов, организована работа спасателей, большой выбор бассейнов и саун, отдельная зона для детей, чистые полотенца, когда нужно – работает гардероб. Но, вместе с тем, шкафчики в раздевалках требуют ремонта (а некоторые – уже просто замены), сантехнику в душевых и туалетах надо полностью сменить (ремонт там уже не поможет), некоторые плитки в бассейнах и элементы отделки саун требуют замены. Также, сушилка для плавок и купальников всего одна (соответственно, к ней очередь), в женской раздевалке мало фенов (тоже очередь) и они очень маломощные. Самое главное, что удивило в последний приезд – это температура воды в бассейнах. Они откровенно ХОЛОДНЫЕ (кроме «грибов», уличного бассейна и маленького бассейна с соленой водой). Так как приезжаем не первый раз, то говорю об этом четко понимая, что изменилось. Опять же – то ли на подогреве экономят, то ли управляющее оборудование из строя уже выходит. Но очень некомфортно в бассейнах находится. Персонал на обращение по этому поводу отреагировал как-то без энтузиазма, изменений в этом вопросе до конца пребывания в отеле я не заметил. В уличном бассейне другая проблема – в месте выхода горячей воды и в местах прохождения труб с этой водой надо быть осторожнее, есть риск обжечься. И еще на что обратил внимание – качество воды в бассейнах стало намного хуже (то ли оборудование очистки стало хуже работать, то ли на реагентах экономят).
Развлечений много и на любой вкус – это можно изучить на сайте отеля. Из негативного несколько моментов. Резерв боулинга – это большая лотерея (открывается в 10 утра, но, скорее всего, вы в него никогда не попадете). Работа самого боулинга – тоже не айс, оборудование уже старое и «заезженное», качество шаров тоже ему соответствует. Зона с игровыми автоматами и детскими развлечениями – тоже «устала». Аэро-хоккей работает только на два стола, неработающие игровые автоматы – тоже не редкость (при этом не видел, чтобы их старались оперативно починить). Бильярдных столов много, но покрытие, кии и шары надо обновить. Что хочется похвалить, так это команду аниматоров. Вот кто действительно старается изо всех сил. И для взрослых, и для детей. И в непогоду, и в жару. Плюс еще вечером концертные и развлекательные программы тоже на них.
Извините за много букв, но постарался описать все стороны посещения Парк-отеля Солнечный. Можно было бы еще написать про странности при выезде (когда ты на ресепшн ждешь достаточно долго, когда у тебя примут номер), серьезное изменение контингента отдыхающих (даже несмотря на ценовую политику отеля, но спишем это на мое восприятие), интересные особенности бьюти-зоны (но основная масса отдыхающих её не посещает) и еще некоторые не слишком важные моменты, но уже достаточно текста 😊
В целом, отель с задачей отдохнуть от города и работы каждый раз справлялся, но накопившееся разочарование от многих описанных мелочей, скорее всего, приведет к смене локации на следующий раз.
P.S.: очень надеюсь, что данные отзывы читают не только будущие отдыхающие, но и руководство отеля. И, возможно, учтет их в своей работе. Ведь в памяти после первых заездов Парк-отель Солнечный зафиксировался как место классного и качественного отдыха.
Р.P.S.: на обратном пути водитель такси рассказывал, что рядом с Парк-отелем Солнечный его хозяева планируют развернуть новый отель с похожей концепцией (отдых – спа – развлечения). Источник информации, конечно, специфический, но будет интересно посмотреть на возможную реализацию данной инициативы.

Были в этом отеле ни раз. Приезжали и как гости, и на несколько дней) В целом - понравилось, рекомендую. Спа с бассейнами - великолепно. Территория, номер, еда, приветливость персонала - хорошо. При ежедневной уборке убирали мусор, меняли полотенца, застилали постель, в ванной комнате всегда чистота.
Территория довольно большая и красивая, везде деревья, есть пруд с гусями. Рядом проходит дорога, слышен шум машин, но не сильно.
Номер большой, вид из номера красивый. В номере душно, если окно закрыто. На окне нет москитной сетки, в сезон будут залетать насекомые. Кондиционера или общей системы нет, летом, наверное, ужасно жарко. Ванная комната уютная, но мне там ночью не хватало небольшого светильника, верхний свет спросонья - не очень комфортно. Есть мыло, гель для душа и шампунь, бумага.
Еда в ресторане в целом понравилась - достаточно вкусно и разнообразно. Из фруктов - яблоки, мандарины/апельсины/грейпфрут, бананы. Из алкоголя есть пиво, водка, вино красное и белое , сладкое игристое. На завтраки на веранде дополнительно жарят глазунью и вафли, на обед - мясо и вафли. Ресторанная зона очень большая, места хватает всем.
Великолепная спа-зона. Около 15 различных саун, 3 бассейна для плавания (один -уличный), 2 уличных бассейна на высоте с морской водой. Единственное, удивило, что на 350 шкафчиков в женской раздевалке 4 (!!!) фена, 10 душевых и один отжиматель купальников. На них очередь.
В течении дня проводятся различные развлекающие программы.
Есть боулинг и бильярд, аэрохоккей, мини-гольф, стрельба из лука, аренда самокатов и велосипедов.

Отдыхали парой с 11.05 по 14.05.2025 года в корпусе 5, номер на третьем этаже.
Приезд и заселение. Дорога была долгой и сложной, приехали в 17-45. Нас встретили возле центрального входа, сказали, что надо проехать к стоянке и там пройти для оформления и размещения на второй ресепшн, который находится напротив развлекательного центра. За стойкой было несколько менеджеров, приятные ребята, все улыбаются. Выполнили все наши просьбы по размещению, спросили, не высокий ли третий этаж, так как нет лифта и дали ключи от номера. Далее объяснили нам, что нас ждет белл-бои (доставщик багажа), который ждал нас на стоянке с красивой тележкой для багажа. Показал место на парковке для автомобиля, он же погрузил багаж из машины на тележку. И мы пошли заселяться. Подошли к корпусу №5 и наш белл-бои взял наши чемоданы, поднял их на третий этаж, занес в номер и так быстро убежал, что мы не успели его отблагодарить.

Номер хороший, крайний в корпусе на этаже, соседей почти не было. Первый минус — это освещение. Кому актуально, то придумайте что-то. Нам было нормально. Второй минус это - нет кондиционера, но мы были в такое время, что для нас это было не актуально. Третий минус -нет стационарного телефона в номере.
Кровати сдвинуты, матрасы ортопедические отличные удобные, подушки дополнительные принесли, постельное белье белоснежное хлопок, порадовало. Шторки блек аут, отлично можно выспаться! Ванная комната хорошая с ванной, в табачке под мойкой все красиво разложено, все для душа, а так же шапочки для душа и зубные щетки. Очень приятно. Полотенца белоснежные, чистые. Шкаф для одежды маленький, вдвоем нормально Номером и размещением мы остались очень довольны! Мы просили поближе к СПА корпусу.
Если вас трое, то выбирайте другой номер с большей площадью, здесь вам будет не комфортно. Номер Стандартный 2-местный. Убирали каждый день, просили поменять полотенца – меняли каждый день. Горничные постоянно дежурят и можно просто к ним обратиться с просьбой.


Питание в дни нашего отдыха было ОЧЕНЬ хорошее, разнообразное, вкусное. Все свежее, есть все даже для взыскательного гостя. Если посмотрите мой профиль на ТопХотелс, то убедитесь, что есть с чем сравнить! Почти каждое блюдо было подписано, исключение стойка, где жарили драники и другие вкусности (не подписывали, что жарили и у нас была курьезная ситуация.). Мидии под соусом, мягкая говядина, утка тоже под соусом, рыба очень вкусная, даже форель была один раз на обед, холодец, драники вкуснейшие… про майонезные салаты ничего не могу сказать, так как их никогда не ем. Хорошие вкусные супы и пюре-супы. Свежая зелень, прекрасные десерты, Муж сказал, что в эти дни питание в Солнечном не уступало питанию в «Пересветах», и это была правда! Ресторан был на 3-м этаже. Играл саксофон во время ужина и привозили вино в бутылочках Тамань. Пила сухое.


Спиртное с 8 до 23. Из спиртного пиво (темное и светлое), вино (белое и красное сухое и полусладкое) шампанского НЕТ, есть СИДР Сидр Lavetti - сладкий, игристый напиток (белый и розовый) и водка «Пять озер». Все спиртное не очень …. Вино из бутылочек на ужин приятное. Пробовала сухое и полусладкое. Хорошее. Напитки чай, кофе, морсы соки все очень приличное, повсюду стоят хорошие кофейные машины, везде разложены салфетки, все достойно и чисто. Что сколько кому пить -каждый решает сам. Вопрос с закуской в течении дня для почитателей водки считаю не уместным (за границей в отеле такой вопрос никогда не стоял. Для тех, кто пил крепкие спиртные напитки отдельно закуску не готовили).



В сказочном домике караоке и чай, рядом готовили что-то в масле, мы зашли только в Гриль -бар. По системе питания «все включено» можно было посидеть там и выпить пиво и вино. Любовались озером.


СПА чистый красивый с хорошим сервисом, но в душевой стоял неприятный запах (возможно какие-то технические причины), бассейны и сауны понравились, возьмите очки для плавания, смотреть золотых рыбок в аквариумной стене в бассейне, где проводят аэробику. В открытом бассейне хорошие зоны с волной, но ленивая река работала очень редко, но было прикольно. Понравились все локации в бассейнах. Вода была теплой, местами очень теплой. Но хлорка все-таки чувствуется, я сначала не обращала внимание, но, если у кого-то стоит остро вопрос с этим запахом, то подумайте!!! Очень понравился аппарат для сушки купальника, это просто супер-пупер! Я всегда вожу 2-3 купальника, а тут пользовалась одним несмотря на то, что мы были в СПА с открытия до закрытия с перерывом на завтрак, обед и ужин!!!! Бар в СПА еще не работал, не сезон!

Анимация не интересовала! На боулинг записывались заранее. Поиграли, понравилось!

Выезд. В день выезда завтрак, пошли в СПА, плавали, затем пришли в номер, вызвали белл-боя, и он приехал с тележкой для перевозки багажа, пришел к нам в номер на третий этаж, взял наши чемоданы вынес с 3 этажа и погрузил на тележку. Пока муж с ним и багажом шел к машине, я попросила горничную сразу посмотреть наш номер и просчитать мини бар (в холодильнике бутылочки и шоколад платно). Я перекладывала все на сейф внизу шкафа, потом обратно в холодильник. Обычно платный мини бар в заграничных отелях я просто прошу удалить из моего номера. Потом пошла на ресепшн сдавать ключи и поблагодарить за приятный отдых!
Хочу сказать большое спасибо персоналу, причем всем! Улыбчивые, при встрече приветствуют все без исключения. На ресепшн сотрудники были предельно любезны, по просьбе продлили номер до 45 минут, чтобы не стоять в очереди и неспешно собраться. Отдельное спасибо Александру, он, с разрешения руководства, продлил номер, перезвонил, все объяснил.
Совет в заключении: озвучивайте свою просьбу, перезванивайте на рецепшен (звонила по сотовому телефону), будьте корректны и вы получите замечательный легкий отдых и здесь Вам будут рады.


Обычно мы в середине мая улетаем, но тут вот приехали отдыхать в "СОЛНЕЧНЫЙ Park Hotel & SPA"и не разочаровались в своем выборе..

Здравствуйте коллеги по отдыху! Хочу вам немного рассказать про отель «Солнечный». Отдыхали семьей с 08.05.2025 по 11.05.2025. С чего начать даже не знаю. Давайте начнем с того, что перед поездкой, наверное, как и все, прочитал отзывы. Были такие как - А-ля Турция. Ну так хочется уточнить, что А-ля – это даже много букв для этого отеля. Шок начался, когда мою семью расселили на площади 14 м2 (3 человека). Номер стандарт не предусматривает доп место не соответствует по площади (СП 257.1325800.2020). Менеджер Александр сказал, что все нормально мы так всех селим, и мол мы ничего не нарушаем – «повеселил». Такой конечно хамовитости я давно не встречал и после того как мы ему обозначили ряд вопросов, на которые он не смог ответить – мы были просто заблокированы!
Начнем с номера:
1. В номере есть холодильник, наполненный платными «субпродуктами». Ну так при установке доп места – доступ к холодильнику, а также и к шкафу, чтоб разложить одежду, был перекрыт. В номере всего 1 табуретка, больше просто не влезет и та стояла под столом, так, как вытащить ее было не куда. Использовали как поверхность, чтоб складывать вещи.
2. В номерах отсутствует освещение от слова совсем. Стоял в углу торшер «бабушкин» с лампой накаливания я так думаю 40Вт не больше и на этом все)).
3. Нет кондиционеров. Как люди здесь находятся летом – боюсь представить.
4. Межкомнатные перегородки состоят только из вагонки (оббиты деревянной доской) и все. Днем можно узнать все новости жизни своих соседей, а ночью «насладиться» их храпом. Наш сосед, «Валера» - по всей видимости днем так накидывался, что всю ночь был в бессознательном состоянии, и как только мы ему в стенку не стучали – было бесполезно. Иногда ночной концерт исполнялся в паре))).
5. И еще я заметил (точнее услышал) у наших соседей не зеркальное было расположение ванной с туалетом (ванная к ванной, комната к комнате), по всей видимости их туалет примыкал к нашей комнате и разделяет все это – вагонка. Все водные процедуры создавали эффект водопада прям в нашей комнате. Часто, когда вечером смотришь телевизор – звуки не совпадали. Все передачи заглушались звуками водопада)))).
6. Ванная комната тоже заслуживает отдельного упоминания. Тумбочка с мойкой живет своей жизнь (не прикручена к стенке) того и гляди что развалится т.к. сильно хлипкая конструкция и при любом касании издавала протяжные скрипы )))). Пол в ванной комнате отделан скользким кафелем и полотенца для пола выдают если «сильно и настойчиво» попросить, при чем надо просить после каждой уборки.
7. Но и то, что номера «ушатанные», мягко говоря, вы уже прочитали в других отзывах.
Пробежимся по еде и выпивке))):
1. Нам «понравился» подход отеля к выпивке. Из спиртного пиво (темное и светлое), вино (белое и красное) шампанское (белое и розовое) и водка. Все спиртное из самого дешёвого сегмента. Выпить и закусить можно только во время приема пищи. В промежутках только выпить, никакой закуски нет. Мне понравилось, когда я спросил, чем людям закусывать водку, между обедом и ужином, все ведь попадают в пьяном угаре, мне ответили с иронией – ничего страшного, пусть попадают.
2. На территории есть место, где с 16:00 начинают готовить сосиску в тесте и пончики, жаренные в масле. Но вот только это все звучит так красиво. Санитарии никакой. 3 аппарата для жарки сосисок – их по всей видимости ни разу не мыли нагар на них миллиметров 5. Можно просто представить какая по канцерогену смесь там «болтается». Стоит фритюр литров на 12-15 где жарят пончики, по всей видимости масло там не меняют, дно еле проглядывается (масло темно коричневого цвета). У кого проблемы с желудком – не советую))).
3. Основная кухня. В принципе можно выбрать, но надо понимать, что при приготовлении используют самое дешевое масло. В связи с чем все съеденное жаренное, позже отвечает своей взаимной «любовью» к вам))). Оливьешечка – как можно его испортить – испортили. Предположительно – делают свой майонез из дешевого масла, ну и что-то не то с пропорциями. Сколько ни смотрел – почти все оливье на помойку. Отсутствует обратная связь с кухней – переделайте то, что идет на выброс, видите люди не едят. Ну и наши любимые сосисоны в кляре со своими аппаратами на ужин (на обеде не видел) с улицы перекочевывают сюда))). В общем все примерно так - «кто успел, тот присел», это в большем случае касается горки с фруктами и сладким к чаю.
4. Примерно часов 10 начинает по всей территории тянуться запах шашлыка. Его готовят на пирсе и подают в 12 часов. Мы пришли туда один раз, и очень хорошо, что не больше)))). При нас готовили плов, том-ям и большие куски грудинки, которые в последствии разрезали и раздавали. Плов сухой (на том-же масле), том-ям не фонтан, хотя продукты на первый взгляд кидали нормальные (но и налили кокосовое молоко что превращает его в том-кха). За пловом и том-ямом очередь была небольшая и шла в принципе быстро, поэтому эти блюда можно было попробовать и оценить по началу. Грудинка готовилась по всей видимости долго, но вот что-то у повара пошло не так, когда он снял первую партию выяснилось, что она не готова (сырая) куски стали дожаривать на мангале в фольге отдельно. Очередь образовалась просто очень приличная. Люди стояли больше получаса, пока не пошла раздача. Ну что сказать по шашлык …. мы не стояли взяли кусочек одними из последних. Мясо не промариновано, шашлык получился просто как вареный, мясо жесткое. Вообще не зашел)))).
Анимация:
1. Вот по анимации вопросов вообще нет – ребята стараются народ «двигают». Все общительные всегда идут на контакт. Им конечно - жирная пятерка.
Менеджеры по работе с клиентами, в том числе и клининг:
1. Отдельный контингент и заслуживает отдельного внимания. По расселению вы читали выше им просто начихать куда заезжают люди (хочется на это сделать акцент – именно ЛЮДИ).
2. Заехали – зашли в туалет, а там стоит устойчивый запах, будто кто-то сходил по маленькому на пол))). Пригласили ответственного за уборку номеров, объяснили ситуацию и попросили убрать, освободив помещение. После уборки в туалет было не возможно зайти от хлорки слезились глаза. Пригласили повторно – на что он нам ответил: «Ничем не пахнет все норм». Громко усмехнулся и вышел. Мы предположили, что ковид сыграл свою роль и обоняние у него слегка «притупилось» ))).
3. Русского персонала среди менеджеров не много, я так думаю отелю выгодно работать с "иностранцами", т.к. отношение у них «пофигическое» ну и наверняка по зарплате у них пожеланий много не возникает.
СПА то, чем этот отель славится. Из всего набора что предлагает отель вы будете пользоваться только 2-3 мя парными. Остальные только фактурных фото не более того!
Не рекомендую данный парк отель для размещения, только трата денег и времени!