Movenpick Resort Al Marjan Island 5*

Два часа не могли заселиться. Приехали раньше времени - около часа дня, но сотрудник ресепшен нам сказала, что уже к 14.00 номер будет готов. И отправила ждать. Никаких опций, кроме как погулять по территории до пляжа в +34 градуса предложено не было.

В 14 часов оказалось, что ничего не готово. Номер дали уже ближе к 15-ти. Да, именно это время указано как время заселения, но зачем было обещать, что номер будет готов раньше.

Я просил комнату повыше и потише. Дали 7 этаж с видом на шумные кондиционеры и соседнюю стройку. Пыль и рёв, как на заводе.
В лобби - толпы народа и очереди.

Внешне в отеле вроде бы всё красиво, территория большая, пляж с мягким песочком, а по сервису - дешевые три звезды. Плюс стройка огромная под боком, о которой вас, конечно, не предупреждают. Утром проснетесь от гула и гудков строительной техники - в 6.30.

Ещё вам пообещают скидку на ужин 20% как участнику all accor - 128 дирхам с человека вместо 160, но при оплате возьмут 140. Также попросят 20 дирхам дополнительного сбора. При цене за ночь выше 1000 дирхам.

А на завтраке придётся отстаивать очередь за кофе, так как свободного доступа к автоматам нет, а персонала в столовой не хватает.

Из десяти отелей в ОАЭ, которые мы посетили, этот оказался худшим по всем параметрам. Полное разочарование.

Купили турпакет у Анекс за $4000 на 2взр+ребенок 6 лет, все ключено. Прямой перелет Уфа-Шарджа, Эйр Арабиа. Перевозчик обычный, самолет А-320, с очень узким расстоянием между креслами, и замудренной системой покупки мест на борту. Прилетели в аэропорт в 5 утра, представителя Анекс не было, пришлось активировать мобильную связь, звонить на горячую линию. Минут через 10 пришел водитель, который спал в машине.
В отель заселили сразу, доплатили 300 Дирхам (7500₽ на троих), так же заплатили 170(4500₽) дирхам за завтрак,120(3000₽) дирхам налог, нам одели браслеты и мы пошли на завтрак. После завтрака хотели выспаться, но не тут то было. Как только мы заснули, нам начали звонить с маркета(так называется ресторан где проходят завтраки/обеды/ужины) и говорить чтоб мы оплатили завтрак. Мы объяснили что уже оплатили и чтоб нас не беспокоили т.к с ночного перелета хотим спать. Через несколько минут снова звонок, опять требуют оплатить этот завтрак. Пришлось идти вниз, доказывать что оплатили. И вот такое отношение было на протяжении всего отпуска, прям бегают за тобой, как будто мы посреди отпуска уедем чтоб не оплатить счет)
Ладно, легли дальше спать, и тут в соседнем номере и в номере снизу начался ремонт, замена плитки. Это было жестко. Пошли на ресепшен, нам предложили составить график когда они будут делать ремонт, чтоб нас это не беспокоило. Мы конечно отказались, пришлось доплатить 900 дирхам (23тыс.руб) чтоб повысить категорию номера до панорамик на самом верхнем этаже, вообщем тишина нам недешево обошлась.
Питание. Еда однообразная, каждый день примерно одно и то же, выбор очень ограничен, отдыхали в соседнем Риксосе, питание там было значительно лучше. Пиво в ресторане не слишком охлажденное, да и само качество мне не понравилось. Мест всегда хватает, это плюс данного отеля. Официанты в ресторане быстро убирают столы. Так же заметили что официанты бегают вокруг местных арабов(то же самое в аэропорту наблюдали, люди с детьми в очереди, а местных мужиков пропускают без очереди), а к остальным подходят только когда позовешь. Говорят были еще какие то блюда которых нет на шведском столе, что надо договариваться через официанта, но мы ничего не видели, может там какие то пароли надо знать))
Когда на 4 день надоела еда в основном ресторане, решили сходить в платный ресторан при отеле Ula. Не советую, счет вышел 20тыс без алкоголя, а уровень обычной кафешки в России. Официант не знает свою работу, к примеру видит что ты куришь, а пепельницу не принесет пока не попросишь. Еда была очень жирная. В конце оплатили счет, оставили чаевые и ушли. При подходе к отелю нас догоняет сотрудник ресторана с претензией что вы не оплатили счет. Неужели нельзя это отладить, очень неприятно когда тебя везде подозревают в неуплате))
Вообщем как говориться голодными не останетесь)
Номер. Первый номер у нас был семейный, 2 комнаты. Обычный номер, все есть, гладилка, утюг, фен. Второй, на который поменяли, поинтереснее. Вид на море, который видно лежа на кровати. Ванна, душевая, 2 раковины. Все принадлежности были в номере, убираются хорошо. Опять же, каждый день приходят проверяют минибар(он тут платный) и каждый день просят спуститься и оплатить минибар. Очень напрягает
Пляж. К пляжу претензий нет. Наверное это самый лучший отельный пляж в ОАЭ которые мы посещали. Сотрудники пляжа работают слаженно. Лежаков много, всегда есть свободные. На пляже всегда чисто, белый песок, очень удобный вход в море.
Территория отеля небольшая. Гулять особо негде, детский клуб небольшой, наша дочка зашла на 5 мин в первый день и больше не ходила. Есть небольшая игровая площадка на улице.
Хотелось бы отметить сотрудника ресепшен Дмитрия. Очень помог нам, всегда с неподдельной улыбкой встречает) кстати, как показалось один из двоих русскоговорящих сотрудников.
Брали у гида авто с воителем до Дубай Молл за 200$. Пробки конечно очень сильные стали, в прошлые года не замечали такого.

Подводя итог, впечатления такие: концепция отеля не отдых, комфорт и забота о госте, а деньги, деньги и еще раз деньги))

Отдыхали с 22 по 29 сентября. Все очень понравилось.
При заезде берут сбор - 20 дирхам за ночь. На рецепшен есть русско говорящий персонал. Очень отзывчивый молодой человек. Заезд не раньше 15 часов. Выезд в 12 часов. На день отъезда перенесли обед, т. к выезд из отеля поздний (обед пропускали на экскурсиях).Номер не удалось продлить, так как отель заполнен. Пляж большой, песок белый, вода в море горячая). Бассейн не глубокий, детям отлично, взрослым не много не хватает глубины. Еда хорошая, голодными не были. Не хватает анимации. Для детей есть компьютерный клуб, вечером все подростки там. Сын был очень доволен
Не тусовочный отель, для спокойного семейного отдыха. С удовольствием вернёмся с ребёнком ещё.

Питание в отеле организовано на хорошем уровне. Ребенок был доволен, особенно пиццей и картошкой фри. Меню для взрослых тоже достаточно разнообразное: мясо, гарниры, овощи, фрукты. Однако, хотелось бы отметить, что ассортимент блюд мог бы быть немного шире. Например, морепродуктов и красной рыбы мы практически не видели. Дважды обращались с просьбой о красной рыбе на завтрак, но, к сожалению, нам отказали. В целом, питанием мы остались довольны, но некоторые пожелания все же есть. Номер на седьмом этаже оказался просто находкой! Окна выходили на противоположную сторону отеля, но вид оттуда открывался просто потрясающий: и залив, и соседние отели, и даже оживленная дорога с машинами – все это создавало такую уютную атмосферу. В номере все было продумано до мелочей: мини-бар, чайный набор, кофемашина, даже воду регулярно пополняли по нашей просьбе. Кровать была огромная, спали всей семьей с комфортом. В ванной – полный набор косметических средств, так что свои брать не пришлось. Уборка каждый день, конечно, была приятным бонусом, но мы просили ее проводить реже, чтобы не беспокоить. Балкон стал нашей маленькой домашней сушилкой – повесили веревку и сушили там пляжные полотенца. Развлечения: Детский клуб работал отлично, аниматоры были очень внимательны к детям. Для взрослых развлекательная программа была не столь насыщенной, но в целом отдых прошел хорошо. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Основной бассейн, к сожалению, больше напоминал детский бассейн. Глубина была небольшой, и постоянно было очень много детей. Для взрослых, желающих поплавать, это было неудобно. Море просто волшебное! Такая прозрачная вода, что видно каждый камешек на дне. А сколько там живности! Крабики, раки, рыбки – настоящий подводный мир! Белоснежный песочек и удобный заход в море сделали наш отдых незабываемым. Никаких острых ракушек, только мягкий песок под ногами.

Постараюсь собрать всю информацию в 1 отзыве.
Если нет сил читать, то сразу резюме: отель супер, надо брать!

Поехали….
Трансфер:
аэропорт Дубая — отель 1,5-2 часа (зависит от пробок). Для экскурсий далековато, лучше выбирать для спокойного пляжного отдыха.

Заселение:
Лучше не надеяться на раннее заселение. По правилам после 15-00. Но с удовольствием предложат повысить категорию за доп.плату и заселиться сразу. Вероятно, это политика отеля.
Номера можно предварительно посмотреть, выбрать. Мы доплатили за 7 ночей 18 тыс (стандарт на семейный).

А так есть отличная переодевалка с душевыми. Можно сразу бежать отдыхать 😃.

Нюанс: при заезде взимают туристический налог (20 дирхам/ночь). Платят даже туристы, отдыхающие через тур.оператора (AED, $, €, картой).

Номера:
Все выходят на море, только разные стороны. Все свежее, новое.
Бесплатно: вода (если вам мало — пополняют по просьбе), кофейные капсулы, чаи. Остальное — по тарифам минибара.
Халаты, тапочки, молочко для тела, зубные щетки, паста — приносят по просьбе. У друзей сразу все было, мы просили.

Убирают отлично. Смена п.белья каждые 2 дня.

Питание:
Стильный интерьер, приятная музыка, быстрое обслуживание, все вкусно 👌.
Есть детский стол, дети ели все с удовольствием.
Нюанс: фри, нагетсы, мороженое, кофе (лате, капучино, американо) надо заказывать у официанта, но приносят очень быстро. Это для всех типов питания!
Жирный плюсик: соки, чай, кофе во все приемы пищи (это прям редкость).
В 14-00 в фойе сладкий час (шоколадный фонтан).

Море:
Кайффффф. А на море белый песок….
Очень длинная пляжная линия. Много лежаков в тени пальм и растений. Эстетично и комфортно.
Заход белый песочек, глубина постепенная. Расстояние до буйков большое — любителям плавания есть где разгуляться.

Развлечения:
Детский клуб, где полный присмотр за детьми (даже в туалет водят да ручку);
Аквааэробика; Водное поло; Минигольф ($); волейбольная площадка, мини-футбол, водные надувные аттракционы.
По вечерам: живая музыка в баре Boon.
И обязательно посетите бар Ula (18+). Так красиво и атмосферно. По выходным диджей.

Куда выйти:
Через дорогу от отеля набережная. Есть детская площадка, фуд-корт, фонтанчик.
В отеле Rixos (15 минут): аптека, продуктовый магазинчик.

ТЦ «Монармолл» (30 мин)
Такси можно заказать в отеле: 140 АЕD в 2 стороны (таксист нас ожидал 3 часа). Zara, HM, огромный супермаркет, фудкорт.

Экскурсия: Единственное что не понравилось это чрезмерно дорогие экскуссии у туроператоров и отельных гидов. Но нам повезло мы познакомились с очень приятным парнем. Потрясающий гид провел нам индивидуальную экускурссию по Дубаю и Абу-Даби . Все очень понравилось!
Много интересных фактов не только по истории и архитектуре, но и о современной жизни ОАЭ и его жителях. Спасибо за профессионализм, отличное владение материалом и умелую подачу информации. Мы остались в восторге, у нас хватило времени даже на шоппинг. Могу поделиться контактами гида +998912995551 ватсап ВКонтакте @renat_uae


Кстати, от отеля ходит трансфер до Дубаймолла (вроде 70 АЕD с человека).

Фух. Все 😃
Вывод один: отель классный! Надо точно ехать!