Туристичекое агентство Жёлтый Чемодан https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10006/225043/1803167_320x320.jpg
Туристичекое агентство Жёлтый Чемодан Россия, Красноярский край, Норильск, Комсомольская улица, 31 7 (391) 933-24-42
69.34766 88.190657
Контакты:
Россия, Красноярский край, Норильск, Комсомольская улица, 31
zh.chemodan@mail.ru
4.32 813 отзывов

Crystal Prestige Elite 5*

Отель, Пляжный, через дорогу
Общая информация об отеле
Официальное название Crystal Prestige Elite 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия Нет данных
Принадлежность к сети Crystal Hotels - 16 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Гёйнюк Кемер Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, через дорогу
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.32
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.32
рейтинг 2025
4.32
рейтинг 2024
4.37
рейтинг 2023
4.36
рейтинг 2022
4.33
рейтинг 2021
77.47%
  • 619 (77.47%) рекомендуют
  • 61 (10%) воздержались
  • 119 (19%) не рекомендуют
  • 4.33 размещение
  • 4.14 сервис
  • 4.48 питание
  • 727 всего оценок и отзывов
  • 719 от туристов
  • 8 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 Сервисы для детей
4.5 Удобная парковка
4.4 Пляж
4.3 Анимация
4 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Crystal Prestige Elite 5* - 813
Евгения К Москва Турист 07.04.25

ЗАХОД В МОРЕ. Вообще районы Кемера это самое чистое море в Турции. Здесь мелкая галька, можно заходить босиком, но лучше начинать плыть, потому что чуть позже начинаются камни. Были в 22 году - ни одной волны, и в 24 году - все 9 дней высоченные волны, и даже при таких волнах - оно чистейшее прозрачное. Глубина наступает быстро. Не советую с малышами, потому что посидеть поиграть не получится, побегать полежать по "мелководью" тоже не получится. Это - зашел и поплыл (мы любим плавать, поэтому нам такой заход комфортен).

ПЛЯЖ. Огромный. Песок. Лежаки есть всегда. Много урн. Пляж чистый.

БАССЕЙНЫ ГОРКИ. Бассейнов много, лежаки находили (но бывало не в теньке). 3 хороших аквапарка (для малышей; для детей и мелких подростков; для взрослых подростков и взрослых). Территория огромная, бассейнов и горок много по всему отелю на любой вкус и возраст. Даже есть огромный бассейн рядом с пляжем (именно там была музыка и анимации).

ПИТАНИЕ АЛКОГОЛЬ. Огромный ресторан (но именно на ужин трудно найти место даже на улице, но где-то в самом конце всё равно находили, ну и приходили мы не к открытию, а позже). И крабы и креветки были...но сами знаете что варят они их плохо, переварят, недосолят и тд. А вообще всегда выходили с огромными животами. Много мяса, рыбы и всего всего. Фруктов много, хорошие. Для малышей питание незнаю, мы были с подростком.
Пиво хорошее, пьяное)) Можно испробовать много коктейлей. Если надо покрепче пили Коньяк кола лимон лед))
В небольшом тёмном баре около входа в ресторан вообще хорошее бесплатное бутылочное пиво и другие напитки, но с ними нельзя выходить из бара (сидеть пить только там).
Есть и пить можно всегда и везде по всему отелю. Часто не ходили на обед, ели в ресторане на пляже (кроме бургеров и тд там есть салаты, макароны рис мясо рыба, даже какой-то супчик похожий на ролтон, но дети ели, ну в общем пообедать можно).
Даже есть типо кофейня в отеле (много мороженого шариками, пирожных и тд).
Мороженое в упаковках тоже весь день в морозилках в барах у бассейнов и на пляже.
В общем питание и алко на 5.

ДЕТСКИЙ КЛУБ И АНИМАЦИЯ - всё есть, но мы не пользовались. Анимация, игры были в бассейне у пляжа, там же орала музыка)
У них есть огромная сцена, по вечерам там были представления (певцы, танцоры). По меркам Турции наверно это очень круто, шоу классные. Но нам (русским) вообще не зашло, турецкий язык мы не знаем(( Турки всей толпой подпевали и кайфовали и танцевали. Но для нас это было никак и скучно.

И вообще РУССКИХ очень мало, может из-за того что цены дорогие сейчас... БОльшая часть это турки.

Отель находится в поселке, выходишь из отеля - длиннющая улица с павильонами (типо как на рынке). И аптеки, и шмотки, и сладости, игрушки, короче всё есть. Мы покупали там турецкие полотенца. А игрушки купальники маски одежда и тд - это всё с Китая. Допустим у нас на озоне маска для плавания стоит до 1000р, то там такая же 3000р. В общем если одеваться турецким качеством - надо куда то ехать.
В отеле будут предлагать бесплатный выезд за шубами куртками в Кемер, не соглашайтесь! Езжайте, только если вам очень надо купить куртку от 100.000р, в общем магазин с сумасшедшими ценами, и очень навязчивыми продавцами.

НОМЕРА. Всё было, все работало, убирались каждый день, ставили мыльно-рыльные. Мини бар - всё по 0,33, пиво тоже есть.

Сам отель огромный, шагов много нашагаете точно. Я бы сказала что он на 1 линии, просто он очень большой. Выходишь из отеля (здания) и идешь до моря по отелю, просто далеко (5-7 мин). По отелю ездит шатл, но на него всегда очереди. Нас вообще не напрягало ходить, столько ели и пили, что пройтись полезно.

Мы были тут 2 раза, но для нас цена высокая сейчас(( Цена адекватная для отеля: чистейшее море, хороший заход, огромный пляж песок, много бассейнов и горок, хорошее питание и алко. Это огромные плюсы. Но нам такая территория не нужна.... Столько бассейнов и горок нам тоже не надо. Мы плавали в одном бассейне и ребенок катался с двух любимых горок. Всё остальное мы не использовали. Во всех ресторанах и барах ты не сможешь есть, живот не резиновый. В этом году мы ищем отель поменьше и дешевле.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970
Александр Уфа Турист 05.04.25

Всегда любил сеть "Кристал". Например , посещал дважды "Флора Кристал" в Бельдиби - отель без претензий на престиж и элитарность, но - суперская зеленая зона, вкусное питание , домики старенькие, как в пионерлагере, но все работает, все позитивно, весело и задорно).

Не буду ругать Престиж Элит. Возможно, подойдет семьям с детьми, горки -машинки - детская дискотека присутствует. ....

Прежде чем брать тур сюда , важно понять следующее. Году в 2018 за 200 - 230 тыс. рублей тур 14 дней на двоих из России предполагал отель 5 звезд класса "премиум". А в 2024 - за эти деньги - это тур сюда).
Поэтому честно скажу , что не понравилось.
1. Формально отель на 1 линии. НО на море ходим или едем через дорогу через мостик. Пешком или на трансферной машинке.
2. Отель переходил из сети в сеть, из Амары в Кристал. В итоге его перестроили, добавили номеров с выходом на бассейн, но не все из них удачные. Планировка отеля и территории - на любителя.
3. Реновация когда-то была, но прошло уже лет 10(?) . И отель производит впечатление старого, "опустившегося". Помпезное оформление в золото и "хрусталь" не спасает положение, а усугубляет эстетику восприятия.
4. Очень странные люди на респешн. В Ваучере прописан стандарт, в описании отеля конкретно указаны размеры стандарта. Вам могут попытаться дать непонятный номер явно меньшей площади непонятной конфигурации. Все бывает, овербукинг и тому подобное. в конце концов можно попросить гостя одну ночь провести в "странном" номере, а утром перевести в нормальный стандарт. Но мне пришлось на следующий день делать скриншоты сайта отеля и именно доказывать, что стандарт имеет определенные характеристики. В итоге переселили. Осадочек остался. Мы едем отдыхать , а не бороться за свои права).
5. Кондиционер. Установлен когда-то хороший японский кондиционер, но ему годиков 15 - 20 точно исполнилось). Разумеется , желаемую температуру не поддерживает, приходится включать перед сном, номер моментально охлаждается до легкого мороза, вырубаем... ночью становится жарко.... врубаем ... и так далее).
6. Кухня. Еда доброкачественная ( то есть приготовлена с соблюдением гигиенических норм). Но НЕВКУСНАЯ. "Чистенько, но бедненько...".
7. Пляж . Очень странно, у такого олдскульного , заслуженного отеля нет пирса. Чтобы пловцу спокойно зайти в воду. Галька.
8. Анимация - взрослая- равна нулю. Программы стремятся к нулю. Я был в конце октября, и такое впечатление, что отель готовился прекратить работу и ежедневно закрывал какие -то сервисы...
9. Звукоизоляция. В соседнем номере жили культурные люди. Их разговор вполголоса был отчетливо слышен через стену.

В мае ездили примерно за те же деньги в маленькую четверку в Алании, питание и сервис были существенно лучше.

Давайте попробуем поискать плюсы).
1. Возможно , детишкам будет интересно. Танцы, пляски, "Арам-зан-зан" присутствовали.
2. В разгар лета , июль, август, возможно , номера swim-up , расположенные над бассейном, кому-то понравятся.
3. В Гейнюк чистое море.
4. Если у вас ностальгия по концу девяностых - началу двухтысячных. можно рассмотреть отель в качестве машины времени).
5. Неудобство с наличием моста и дороги скрашивается тем , что в зоне пляжа бар и "перекус" с горячими блюдами. То есть на обед в спальную зону отеля ходить не обязательно.
6. В отеле есть зерновые кофемашины. И турецкий кофе готовят. И есть уютная кондитерская.

Всем добра! Желаю удачи в выборе отеля и тура.

Не рекомендую
3 питание
4 сервис
3 размещение
10 фото
Отдых: октябрь 2024
Анна Расторгуева Южноуральск Турист 23.01.25

Отель понравился, разместили быстро.Ребенку понравился детский клуб уходить не хотела( можно сделать время прибывание в мини-клубе подольше), всё в шаговой доступности. По питанию всё есть даже детские пюрешки в баночках и молочные коктейли это плюс.Водных аттракционов тоже в достатке.Отдыхом довольны!!!

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970
Николаева Екатерина Калуга Турагент 22.01.25

Отдыхали в конце сентября - начале октября. Погода в это время очень комфортная и море достаточно теплое. Так называемый «бархатный сезон». Только вечером после заката хотелось накинуть легкую кофту.

Состав следующий: 3 взрослых и ребенок 3,5 года. Тур бронировали в феврале на сентябрь, по раннему бронированию, по очень приятной цене. Вылет из Москвы, на 7 ночей/8 дней, удобные вылеты Azur air, за 305 000₽. В наших требованиях было: Кемер, первая линия, наличие взрослого и детского аквапарка, качественное питание и импортный алкоголь, большая зеленая территория, двухкомнатный просторный номер. Исходя из этой цены, отель оправдал наши ожидания на 100%.
Я понимаю негативные отзывы людей, когда получили не то, на что рассчитывали и сколько за это заплатили. Но если нужен уровень выше, то это и стоит в 1,5-2 раза дороже. Если ранее отдыхали в Риксосе, Нирване, Дельфине и т.п., а сейчас это не по карману и решили сэкономить, то нужно адекватно оценивать что это разные ценовые категории отелей и не делать между ними сравнений)) Итак, теперь подробнее:

🔹Заселение
Групповой трансфер 1 час. Приехали в отель к 9:00, нам сразу надели браслеты и пригласили на завтрак. После этого я раз в пол часа подходила на ресепшн и уточняла не готов ли наш номер, и с третей попытки в 11:00 нас заселили. Был забронирован family duplex land view, но нам бесплатно повысили категорию до такого же номера но с видом на бассейны и море (p.s. наверное потому что мы были с маленьким ребенком, и он от усталости уже разносил лобби).

🔹Номер
Двухэтажный просторный номер. Санузел с душевой на первом и втором этаже. Сантехника хорошая. В каждом санузле: зубные счетки, гели, шампуни, кондиционер для волос, мыло, мочалка, бритвенный набор, ватные палочки и диски, всё неплохого качества. Фены слабоватые, поэтому у кого длинные волосы - лучше берите свой. Холодильник с мини баром был только на первом этаже, пополняли регулярно. Наполнение: пиво, вода, газировки, холодный чай. Так же в номере есть чайный набор, тапочки и халаты. Центральный и индивидуальный кондиционер на каждом этаже. Мебель не новая, но в нормальном состоянии, всё соответствует официальным фотографиям на сайте. Нас номер полностью устроил.

🔹Сервис/персонал
Нужно быть готовыми к тому что отель огромный, заполнен на 100%, народу много, персонал чисто физически не справляется с таким потоком. Столы в ресторане не успевают вовремя убирать (но если обратить на это внимание официанта, то для вас всё быстро уберут и засервируют). Номера тоже быстро ушатываются, что то ломается, немного хромает уборка. Но персонал быстро реагирует на просьбы. Если что то не устраивает - всегда можно попросить и проблема будет устранена. Общего впечатления от отдыха этот момент не испортил. Представители по работе с гостями часто подходят к рандомным отдыхающим и собирают обратную связь, всё ли нравится, что нужно исправить. Мне даже в вотсап писали. И каково было моё удивление что к вечеру все недочеты, которые я озвучила были устранены.

🔹Питание
Самый волнующий и горячо обсуждаемый момент. Есть много отзывов с жалобами, у всех конечно разные вкусы и требования, смотря с чем сравнивать. Не верьте тому, что есть нечего!!! Голодным тут остаться сложно. Есть множество точек питания и большой выбор. Каждый найдет себе блюда по вкусу. И если не набирать ежедневно весь представленный ассортимент в одну тарелку, то и разнообразие будет 😅

Завтрак: красная рыба через день, шампанское, море разнообразной вкусной выпечки, круассаны, слоенные пироги с сыром и мясом, гёзлеме, яйца и омлеты во всех видах, овощи и салаты, сыры, колбаса, сосиски, различные сухие завтраки, 2-3 вида каши, грецкие орехи, мед в сотах, свежевыжатый апельсиновый сок (стоит так же в автомате рядом с обычными пакетированными, поэтому многие не обращают на него внимания). На улице жарят оладушки или вафли, сырники. В детской зоне всегда разные йогурты Danone и молочные коктейли (очень вкусные, взрослым тоже заходят на ура). На завтрак обед и ужин всегда большой выбор фруктов: арбузы, дыни, виноград, киви, апельсины, яблоки, сливы, гранат, груши, нектарины

Обедали всегда в снек-баре на пляже. Там конечно не такой большой ассортимент как в основном, и каждый день практически одно и то же, но для перекуса в обед этого более чем достаточно. Всегда есть 2 вида супа (куриный и второй меняется), готовые порционные салаты: с красной рыбой, с консервированным тунцом, цезарь и овощной. Шаурма (можно взять просто отдельно это рубленное мясо), картофель фри и по деревенски, рис, макароны, соус болоньезе, луковые колечки во фритюре, очень вкусные куриные стрипсы в панировке, равиоли с сыром, бургеры, хот доги, рыба на гриле, курица, говяжьи котлетки и 3-4 вида десертов и фруктов. Так же есть холодильник с различным мороженым в индивидуальных упаковках.

Ужин: салаты, гарниры, овощи, фрукты, выпечка и десерты в различных вариациях. Наиболее интересные блюда готовят на улице: котлеты/люля из говядины и баранины (можно собрать бургер), жарят рыбу типа форели, курицу и другие блюда на гриле.

🧁Отдельная любовь это кондитерская с атмосферной летней верандой. Вкуснейшие десерты высокого качества, к которым мы привыкли в России: чизкейки, медовик, шоколадный торт, сан себестьян, макаруны, панна кота, тирамису и другие бисквитные тортики. Мороженое в шариках, кофе от баристы и листовой чай в чайниках. Кондитерская работает с 11 до 23:00.

🔹Бары
Лучший бар с полным ассортиментом импорта - KARAOKE BAR, находится справа от входа в главный ресторан. Работает с 18:00 до 00:00. Очень красивая подача коктейлей, вкусные орешки, пиво нескольких видов и кола/фанта/спрайт в стекле. Из того что запомнила: виски Singleton 12 летний, J&B , Red/Black/Gold Label, ballentines, коньяк Наполеон, ликер Малибу, Campari, ром Капитан Морган и др.

В других барах также везде присутствует импорт, но подача более простая. В баре у бассейна днем делают мохито до 18:00

🔹Пляж
От главного корпуса до пляжа можно дойти за 5-7 минут. По красивому мосту с живописными видами, который соединяет основную территорию и активности около пляжа. Выходить из отеля и пересекать какие проезжие части не нужно. По сути это первая линия с огромной территорией. Либо можно доехать на гольф-каре, их 2 и они курсируют регулярно, ожидание не более нескольких минут.
На пляже находится ресторан, бассейн, сцена (где проводятся вечерние мероприятия с живой музыкой) и бар. Лучшие лежаки стандартно многие занимают с самого утра, но если прийти к 10-11:00 то тоже можно найти несколько, хоть и не на 1 линии. Сам пляж песчаный, потом идет небольшая полоса гальки и вход в море из смеси очень мелкой гальки и песка. Пляж в этом районе один из лучших во всем Кемере (есть с чем сравнить). Специальная обувь для купания не потребовалась, даже маленькие дети заходят без проблем.

🔹Территория
Огромная и зеленая. За всем очень хорошо следят. Везде чисто и красиво. Есть вальер с кроликами. Здесь без комментариев

🔹Анимация
Днём проводятся спортивные активности в бассейнах: аквааэробика, водное поло, надували батуты и проводили конкурс на преодоление этой водной полосы препятствий.
Несколько раз проводилась тренировка по джампингу на специальных фитнес-батутах в районе сцены на пляже.

Вечерние шоу тоже на высоком уровне. Каждый день приезжали приглашенные артисты с очень красивыми костюмами. Тематика всегда разная. Действительно было интересно смотреть от начала до конца. Никакой самодеятельности в стиле мисс/мистер отель.
После основного шоу живая музыка или дискотека с DJ на пляже.
Около 2 раз в неделю вечером устраивают тематические фестивали на лужайке, собирают сцену, устанавливают декор. Это вечеринки в стиле Las Vegas, butterfly party и т.п.

Особого внимания заслуживает OCTOBERFEST. Очень советую запланировать отдых на начало октября, чтобы застать его. Аналогов в течении летнего сезона не проводят. Этот фестиваль начинается с обеда и длится до вечера. Привозят батуты для детей, несколько быков-родео для взрослых, множество тематического декора, сцену с кавер-группой. И, конечно, множество еды и бутылочного пива. Всё лучшее, что можно попробовать в этом отеле, было именно в этот день. Куча эмоций и классного контента обеспечены!!!

🔹Детский мини клуб очень слабый, внутри разруха и несколько поломанных игрушек. Детей там не оставишь, им будет не интересно. Кроме аква грима делать там нечего. Зато есть хорошая детская площадка с горками.

WI-FI бесплатный, ловит на всей территории, кроме лежаков на пляже (нужно отойти к пляжному бару). Но постоянно вылетает, если блокируешь телефон и не находишься онлайн более 5 минут. Нужно заново вводить логин и пароль.

Подведу итог: за те деньги, которые мы заплатили - это идеальный вариант. Никогда не отдыхаем 2 раза в одном и том же отеле, но в этот планируем вернуться в следующем году, при условии, что он будет стоить +- так же с поправкой на инфляцию. При выборе отеля нужно смотреть в моменте, что ещё есть за эти же деньги. Сравнивать и оценивать, стоит ли данный отель столько или есть варианты получше. А лучше обратиться к профессиональному турагенту, который хорошо знает отельную базу, проконсультирует по ключевым для вас моментам и подберет идеальный отель. Буду рада помочь в подборе и бронировании тура с вылетом из любого города. Ваш турагент Екатерина🌸 WA 79005801300
inst: katerina_blondie

Если остались какие то вопросы - пишите, с радостью отвечу☀️

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
47 фото
Отдых: октябрь 2024
Андрей Ижевск Турист 22.12.24

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970