Туристичекое агентство Жёлтый Чемодан https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/1/36603/103675/1637471_320x320.jpg
Туристичекое агентство Жёлтый Чемодан Россия, Красноярский край, Норильск, Комсомольская улица, 31 7 (391) 933-24-42
69.34766 88.190657
Контакты:
Россия, Красноярский край, Норильск, Комсомольская улица, 31
zh.chemodan@mail.ru
4.49 73 отзыва

Mantera Resort & Congress 5*

Отель, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Mantera Resort & Congress 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель 508 номеров
Год открытия 2012 отелю 13 лет
Расположение отеля
Местонахождение Сириус Краснодарский край Россия
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.49
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.49
рейтинг 2025
4.49
рейтинг 2024
4.51
рейтинг 2023
4.76
рейтинг 2022
4.76
рейтинг 2021
83.33%
  • 60 (83.33%) рекомендуют
  • 8 (13%) воздержались
  • 4 (7%) не рекомендуют
  • 4.52 размещение
  • 4.43 сервис
  • 4.52 питание
  • 54 всего оценок и отзывов
  • 54 от туристов
  • 0 от турагентов
Оценки сервисов:
4.7 Удобная парковка
4.7 WiFi
4.6 Номера
4.2 Сервисы для детей
4.1 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Mantera Resort & Congress 5* - 73
Ямайка Москва Турист 21.07.25

{удалено модератором}


Если вы думаете, что проживание в 5-звездочном отеле гарантирует вам высокий класс обслуживания, вы ошибаетесь. По крайней мере, на нашем черноморском побережье.

Заказал в баре у бассейна 0.5 л пива.

Наливают. Беру бокал в руки. А он какой-то маленький и прям легкий. А у меня рука к весу пол-литры натренированная (если бокал сам по себе тежелее был бы, может, и не обратил бы веимания). Говорю: "Я же просил 500 ml, не 330. Отвечают, мол, так и есть. Бери свои пол-литра и иди {удалено модератором}. Приятного времяпрепровождения!

Думаю, это я {удалено модератором} или все-таки меня {удалено модератором}? Беру с барной стойки мерный стакан и предлагаю бармену купить ему из его же винной карты любой напиток, если в бокале будет хотя бы 400 мл. Он, естественно, оказался против. Но мне уже было {удалено модератором}.

И бармен вместо извинений обвинил в этом меня же. Заявил, что это я ... отпил. Ах ты ж {удалено модератором} кот. Требую вернуть деньги и позвать старшего.

Пришел еще один {удалено модератором} заявляет, что бокалы стандартные, такого не может быть и сейчас он сам все проверит. Я плюнул на них (жалко, что не буквально) и пошел к бассейну. {удалено модератором}, он минут пять проводил со стаканом какие-то манипуляции. Наверное, пытался увеличить объем, растянув его физически.

Перед возвращением в номер решил все-таки дать им шанс оправдаться и зашел в бар. {удалено модератором} тебе, {удалено модератором}, а не извинения. Кароч, итог такой. Если налить в этот бокал пиво без пены, да еще и с горкой - так чтобы поднять его, не расплескав, было невозможно, - то как раз будет 0.5. Мне, правда, этого не продемонстрировали. Поверил на слово. Мой последний вопрос: ну какого {удалено модератором} тогда я не получил свои оплаченные 500 мл, если все это можно было обеспечить. Ответ убил: вы сами должны были попросить налить пива до краев и потребовать вычерпать с бокала пену. Ба-да-бумс!

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
4 размещение
Отдых: июнь 2025
Татьяна Екатеринбург Турист 02.07.25

Ну что, видимо тем кто ставит положительные оценки повезло больше...
Сейчас в отеле - заселились !!! Оплатили номер делюкс супериор с видом на море - не хухры - мухры :) и смотрим на овратительно грязную крышу.... Мало того что не предупреждают, что номер с видом на мооооре у них находится на 1 этаже на козырьке крыши, дак еще и убрать мусор не удосужилсь . Фото прилагаю.. Пойдем погуляем по территории - буду деражть в курсе как там дальще...

Не рекомендую
3 питание
2 сервис
1 размещение
1 фото
Отдых: июль 2025
Доставалова Татьяна Екатеринбург Турист 30.06.25

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2024
Анастасия Москва Турист 22.11.24

Были 3 дня в рамках рабочей поездки в начале сентября.
Любопытства ради посмотрела цены на отель и обомлела. Цена как за премиальную пятерку в Турции. Ну, думаю. сравним.
Первое, на что хочется обратить внимание, это неудобный подъезд к главному входу. Но это никак не влияет на мою общую оценку отелю. Прибыли мы как раз к моменту заселения. Нас быстро зарегестрировали и выдали ключи от номеров. Багаж нам никто не удосужился помочь поднять на этаж.
Номер уставший. Очень. Все когда то было дорого - богато. Но это было давно. Вид мне достался на внутренний бассейн и боковой на море. Конечно, Сочи - прекрасен. Наблюдать закат было отдельным удовольствием. Из хорошего в номере: удобная кровать, хорошее белье, хорошего качества халат, довольно большой телевизор ( для кого это важно).
В целом, номер нормальный. Но это не 5 звезд и не за такие деньги.
Что в этом отеле действительно вызвало мое недоумение, так это кухня. Она не то, чтобы отвратительная. Она никакая. Ну вот просто невкусно все. У нас был Завтрак, обед и ужин. И все было фиаско. Просто не-вку-сно. Выходили из положения вареными яйцами на завтрак, супом на обед, ужин просто "отдали врагу" (выбросили).
Территория отеля небольшая. Практически ее нет, если не считать территории внутреннего бассейна.
До пляжа ходит трансфер, что безусловно плюс, учитывая удаленность отеля от моря.
Из доп плюсов шаговая доступность олимпийского парка и всей инфраструктуры Адлера.
Подводя итог, я точно никогда не поеду в отель с целью отдохнуть в Сочи, даже если он будет стоить в 2 раза дешевле. Для кратковременного проживания он вполне подойдет, но только без питания.

Не рекомендую
3 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: сентябрь 2024
Шалыгин Алексей Омск Турист 24.06.24

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: октябрь 2014